Digital myndighetspost i Norge

I Norge sker kommunikationen med myndigheter i hög grad digitalt. Som privatperson eller företagare förväntas du kunna ta emot beslut, brev och blanketter via säkra digitala kanaler.

Systemet är uppdelat på tre huvudvägar beroende på ärendets karaktär:

1. Digital brevlåda (Digipost eller e-Boks)

För privatpersoner är en digital postkasse det primära sättet att ta emot säkra brev från det offentliga. Detta motsvarar den svenska tjänsten Kivra. Här hamnar beslut från kommunen, kallelser från sjukhus eller formella beslut från NAV.

• Valfrihet: Du väljer själv mellan två leverantörer: Digipost Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller e-Boks Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Båda är gratis, säkra och juridiskt bindande.
• Fördelen: Breven lagras permanent och säkert. Om du inte har en digital brevlåda skickas posten ofta via Altinn, och läses den inte där inom en viss tid, skickas den ut som ett fysiskt pappersbrev.
• Välj digital brevlåda Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

2. Altinn – Portalen för insändning och näringsliv

Altinn Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. är den centrala plattformen för interaktion mellan medborgare, företag och myndigheter.

• För företag: Alla verksamheter är skyldiga att ta emot sin myndighetspost digitalt i Altinn. Det är här företag hanterar anställningsfrågor, moms och andra lagstadgade rapporter.
• För privatpersoner: Du använder Altinn främst för att skicka in blanketter och ansökningar. Många myndigheter använder också Altinns inkorg för att skicka dokument om du ännu inte har skaffat en digital brevlåda (Digipost/e-Boks).

3. Myndigheternas egna portaler (NAV och Skatteetaten)

Vissa myndigheter har utvecklat egna "Mina sidor" för att möjliggöra en mer direkt och interaktiv dialog.

• Skatteetaten: På Skatteetatens Min side Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. hanterar du din deklaration (skattemelding), skattekort och adressändringar. Även om själva skattebeskedet aviseras i din digitala brevlåda, sker det faktiska arbetet och dialogen inne på Skatteetatens egen portal.
• NAV: NAV kommunicerar på flera sätt:
  • NAV Min side Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.: För personlig dialog med handläggare, status i pågående ärenden och översikt av utbetalningar. Här finns tjänsten "Skriv til oss".
  • Digital postkasse: Formella beslut (vedtak) om exempelvis pension eller föräldrapenning skickas hit.
  • För arbetsgivare: All post från NAV till arbetsgivare (t.ex. vid sjukskrivningar eller bidrag) går via Altinn.

Hur loggar man in?

All digital kommunikation med det offentliga kräver säker inloggning via ID-porten. Läs mer om e-legitimation i Norge här.